Ürünler Hakkında
Ürünleriniz hangi yaş aralığına uygundur?
Eafacan ürünleri 0–2 yaş arası bebekler için özel olarak tasarlanmıştır.
Ürünleriniz %100 pamuk mu?
Evet, tüm bebek kıyafetlerimiz ve tekstil ürünlerimiz %100 pamuklu veya organik pamuk içeriklidir.
Ürünlerinizde alerji riski var mı?
Ürünlerimizde sentetik boya veya zararlı kimyasal kullanılmaz. Hassas ciltler için güvenle tercih edebilirsiniz.
Yeni doğan için hangi ürünleri öneriyorsunuz?
Zıbın setleri, hastane çıkışı, uyku tulumu ve bornoz gibi ürünler yeni doğan döneminde en çok tercih edilenler arasındadır.
Sipariş ve Kargo
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Hafta içi saat 14:00’e kadar verilen siparişler aynı gün, diğerleri ertesi iş günü kargoya verilir.
Kargo ücreti alıyor musunuz?
250 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Altındaki siparişlerde sabit kargo ücreti uygulanır.
Kargom ne zaman ulaşır?
Gönderimlerimiz genellikle 1–3 iş günü içinde alıcıya ulaşır. Kargo takip numaranız sipariş sonrası iletilir.
Aldığım ürünü iade edebilir miyim?
Evet, kullanılmamış ürünleri 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
Değişim yapabiliyor muyum?
Evet, beden ya da model değişimi talebinizi müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
İade kargo ücretini kim karşılıyor?
İade gönderimlerinde kargo ücreti alıcıya aittir. Ancak üretim kaynaklı sorunlarda tüm masraflar firmamıza aittir.